138259229wfqwqf

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Com enviar la mercaderia des de la Xina a la meva destinació?

Podem operar tot el procés, des de la recollida de fàbrica fins al lliurament de FBA/WFS, recollida de fàbrica - càrrega - declaració de duana d'exportació - sortida - despatx de duanes d'importació - arribada - recollida - lliurament a FBA/WFS, segons el volum de mercaderies i el tipus de destinació, hi ha dues maneres d'expressar / cardar.

Com enviar un matalàs des de la Xina als EUA/Canadà?

Tenim 5 anysenviament de matalàs experience,If you place order from china ,we have shipping solution,you can contact us for effie.jiang@1000logistics.com.

Es pot enviar càrrega sobredimensionada i amb sobrepès?

Sí, tenim anys d'experiència en l'enviament de mercaderies sobredimensionades i amb sobrepès, com neveres, matalassos, vitrines, carretons elevadors, etc. Per a altres categories especials, feu clic al servei en línia a la dreta per consultar el servei d'atenció al client.

La mercaderia es pot emmagatzemar temporalment al magatzem fins a l'avís de lliurament?Hi ha un càrrec?

Podeu guardar les vostres mercaderies al nostre magatzem, hi haurà un període d'apilament gratuït de 7 dies, dins de l'avís de 7 dies de l'enviament, el lloguer del magatzem gratuït.

El magatzem pot etiquetar i canviar l'etiqueta?Puc canviar el lloc de recepció temporalment?

Podem oferir serveis de valor afegit com l'etiquetatge i el canvi d'etiquetes, i podeu canviar el lloc de recepció abans de recollir el contenidor al port de destinació.

Quant de temps triga a lliurar la mercaderia?

El termini de lliurament més ràpid és d'11 dies hàbils després de la sortida.Per obtenir més informació, consulteu la introducció del servei-producte o feu clic a la part dreta del servei en línia per consultar el servei d'atenció al client.

Què passa amb la llista de béns anormals/perduts o trencats a la prestatgeria?

Comprarem tota l'assegurança, llistat d'assegurança de FBA, si hi ha anomalies / pèrdues / danys a la prestatgeria, un mes després de l'entrega a la retroalimentació d'Amazon a la nostra empresa, una adreça que no sigui d'Amazon dins de les 48 hores posteriors al lliurament.

Hi ha altres despeses ocultes?

El preu indicat en el mòdul de servei és tot inclòs, excepte la inspecció duanera, no hi haurà altres despeses ocultes.

Com conèixer el progrés del transport de càrrega?

La nostra APP i la nostra pàgina web actualitzaran la pista logística en temps real, podeu comprovar el progrés del transport de càrrega en qualsevol moment iniciant sessió, tot el procés és obert i transparent.

Quines són les restriccions dels palets de FBA?

La longitud, l'amplada i l'alçada d'un palet únic del palet convencional no superen els 40 * 48 * 72 polzades, el pes del palet individual no supera les 1000 lliures.

Quants palets es poden carregar en un carro?

El cotxe gran de 53 peus pot carregar 26-28 palets convencionals, 26 peus de cotxe petit 13-14 palets convencionals, palets no convencionals, com ara amb sobrepès/gran mida, podeu fer clic al servei en línia adequat per consultar l'atenció al client.

Quants palets s'esperen per a 1 contenidor ple?

Segons la mida de la caixa, hi haurà una gran diferència, generalment 30-50 palets, podeu fer clic al servei en línia adequat, proporcionar la mida de la caixa exterior i el nombre de caixes, el client us ajudarà a estimar el nombre de palets. .

Quina informació he de proporcionar per al despatx de duana d'importació?

Per a la càrrega general, podeu proporcionar la llista de paquets i la factura;per a dispositius mèdics, instruments d'esterilització, joguines per a nens i altres categories especials, podeu proporcionar els certificats pertinents, que solen proporcionar els venedors xinesos.

Com pago?

Pagament en línia: per al client, podeu pagar l'O/F amb visa o PayPal, també podeu transferir el pagament directament al nostre compte bancari.